给老哥网留言:线路异常找这里
已提交反馈的处理进度和解决情况都可以在此页面查询。
咨询与建议
比分更新慢、积分榜没刷新这类问题都有专人处理,直接在页面留言就行。
-
01CHANNEL
- 客服电话
- 010-23262659
- 客服邮箱
- support@web-portal-laoge.com.cn
- 办公地址
- 北京市 北京市丰台区科创城绿地北路968号企业总部楼北座5层509室
- 客服时间
- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 北京老哥网有限公司
-
02ATTACH
快速排查建议补充的信息
- 画质无法切换的比赛
- 设备型号及系统版本
- 切换时使用的网络类型
-
03NOTE
如对账号数据安全存有疑虑,请直接联系在线客服申请查询或清除。
新手观赛必读
01浏览器提示弹窗被拦截了怎么处理?
在地址栏点开弹窗拦截提示,选“始终允许此网站”,再刷新页面,直播窗口就能正常打开。
02网站突然打不开了怎么办?
请尝试清除浏览器缓存,或关闭无痕模式重新载入,也可更换系统自带的 Chrome 或 Edge 浏览器。
03能不能凭多年看球资历换点特权?
不支持,网站没有等级和积分体系,新老用户待遇一样。老球迷可以在 APP 里多关注几支球队,赛程一眼看全。
04为什么未成年人也能用这个网站?
没有强制注册环节,但建议家长先陪孩子一起看,并约定好看球时长,养成健康的观赛习惯。
05APP 和网页版有没有不一样的地方?
有,APP 能设开赛提醒和关注球队,网页版胜在打开就能看。日常追赛用 APP,临时看球用网页更省事。
06怎么联系客服?
拨打客服电话 010-23262659,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。